Современный бизнес требует оперативной реакции на запросы клиентов. Быстрая обратная связь – один из ключевых факторов лояльности, доверия и, как следствие, высоких продаж. Один из простых и эффективных способов улучшить коммуникацию с клиентами – использовать форму обратного звонка. Сервис Плюсофон предлагает удобный и функциональный виджет, который делает процесс связи между компанией с потенциальным клиентом максимально быстрым и комфортным.
Форма обратного звонка – это всплывающее окно или кнопка на сайте, позволяющая посетителю оставить свой номер телефона, чтобы менеджер перезвонил в ближайшее время. Сервис Плюсофон автоматизирует этот процесс и предлагает не просто перезвон, а полноценный инструмент повышения конверсии, качества обслуживания. Особенность решения от Плюсофон – интеграция с виртуальной АТС, аналитикой, CRM и возможностью настройки под конкретные задачи бизнеса. Хотите знать больше?
Преимущества формы обратного звонка от Плюсофон
Главный бонус – это рост количества обращений с сайта. Посетитель, увидев кнопку с призывом «Оставьте номер – мы вам перезвоним за 20 секунд», с большей вероятностью воспользуется формой, чем будет искать контактные данные вручную. Особенно это важно в сферах с высокой конкуренцией – это строительные услуги, медицина, e-commerce и др.
Плюсофон автоматически соединяет клиента и менеджера сразу после отправки формы. Это может происходить за 10-30 секунд, что значительно повышает шанс на успешный контакт и продажу. Виджет можно адаптировать под корпоративный стиль, изменить текст, таймер, внешний вид кнопки. Также доступно расписание – например, отключение формы в ночное время. Все заявки из формы автоматически попадают в вашу CRM (amoCRM, Битрикс24 и др.) или email, а также сопровождаются UTM-метками, источником трафика, временем и страницей запроса. Это помогает анализировать эффективность каналов рекламы и поведение пользователей.
Даже если оператор недоступен, все данные сохраняются, и менеджер может перезвонить позже. Никакая заявка не теряется – это особенно важно для бизнеса с высокой стоимостью привлечения клиента.
Почему стоит выбрать Плюсофон?
Плюсофон – не просто сервис обратной связи, а многофункциональная облачная телефония, которая объединяет звонки, аналитику и бизнес-процессы в одном удобном интерфейсе. Подключение быстрое, интеграция простая, доступны готовые сценарии для разных задач. Тарифный план выбирает клиент.
